Юридические данные
Полное наименование, ИНН/ОГРН, публичные реквизиты, разрешенный адрес или service-area формат без фейковых офисов.
Главная / Центр доверия / Сбор доказательств
Сбор доказательств
Какие реальные доказательства нужно собрать для усиления сайта
Этот раздел нужен, чтобы сайт становился сильнее конкурентов честно: через факты, документы, фото и разрешенные кейсы, а не через выдуманные отзывы, логотипы или сертификаты.
Что собрать
Пакет реального доверия
Фото процесса
Инженер на объекте, ловушки, станции, карта точек, журнал, акт, препараты. Без лиц гостей, персональных данных и коммерческих тайн.
Документы
Обезличенные акты, журналы, карты точек, фотоотчеты, паспорта препаратов и рекомендации с закрытыми персональными данными.
Согласованные кейсы
Тип объекта, район, проблема, действия, сроки, документы и результат. Название клиента только с письменным разрешением.
Отзывы
Скриншоты или ссылки на публичные отзывы из Яндекс/2ГИС/профилей. На сайт переносить только с корректной атрибуцией.
Профили компании
Яндекс Бизнес, 2ГИС, Google Business Profile и отраслевые каталоги после фактического заполнения и проверки владельцем.
Нельзя
Что не публикуем
Фейковые отзывы
Нельзя писать отзывы от вымышленных клиентов или переносить чужие отзывы без источника.
Несогласованные логотипы
Логотипы сетей, ресторанов, ТЦ и отелей добавляются только после разрешения.
Фиктивные сертификаты
Сертификаты, лицензии и допуски добавляются только в виде фактических документов или честных пояснений.
Что дальше
Что сделать дальше, чтобы снизить риск
Следующий шаг зависит от типа страницы: услуга ведет к аудиту, материал — к услуге и документам, кейс — к похожему разбору, район — к выезду и сегменту.
Проверить документы
Сверить договор, акт, журнал, карту точек и фотоотчет.
Пройти scorecard
Оценить текущего подрядчика по критериям риска.
Запросить аудит
Получить список пробелов и следующий шаг.
Возражения
Типовые сомнения до заявки
Сравнивайте подрядчиков по управляемости риска, а не по обещанию “обработаем и забудете”.
У нас уже есть подрядчик
Проверьте не факт выезда, а систему: карта точек, фото, журнал, SLA, корректирующие действия и связь документов.
Дорого
Дешевле сравнивать не цену одного выезда, а риск простоя, жалобы, списания, штрафа и повторной активности для кухни, зала, бара и склада.
Не хотим закрываться
Часть работ можно планировать ночью, утром или в техническое окно. Если нужен простой, это честно говорят после осмотра.
Боимся химии
Сильный подрядчик объясняет препараты, зоны применения, допуск персонала, уборку после работ и ограничения для продуктов.
Нужен только акт
Акт без журнала, карты точек, фото и рекомендаций слабее при проверке и почти не помогает управлять риском.
Проверка уже завтра
Не делайте фиктивные документы. Лучше быстро собрать фактическую папку, закрыть явные нарушения и получить текущий аудит.