Главная / Для ЛПР / Операционному директору
Для оперативного директора / CFO / бренд-менеджера

Единый стандарт пест-контроля для всей сети — без зависимости от конкретного управляющего

Когда точек 3+, санитарная безопасность — это не «решение управляющего», а процесс с KPI, отчётностью и SLA. Один проваленный аудит = риск для всей сети. Один негативный отзыв о клопах — удар по бренду, а не по одной точке. Нужен единый подрядчик с единым стандартом.

Три проблемы сети

Что не работает, когда у каждой точки свой подрядчик

Разный уровень

Одни точки сделаны образцово, другие — с дырами в документах. Когда приходит аудит X5 или сетевой клиент — оценивают по худшей точке, а не по лучшей.

Непредсказуемый бюджет

На одной точке 8 тыс ₽/мес, на другой — 14 тыс за тот же формат. Подрядчики пользуются отсутствием централизации, управляющие не в состоянии сравнить.

Нет сквозной отчётности

Чтобы собрать данные по санитарии сети — 2 недели писем и звонков. Журналы в разных форматах, акты не совпадают по номерам. Невозможно принимать управленческие решения.

Что даёт единый подрядчик

  • Единый кабинет — все точки сети в одном облачном интерфейсе. Карты, фото, журналы, отчёты. Вы видите здоровье сети в одном окне.
  • Единый стандарт документов — одинаковые журналы, паспорта препаратов, план станций по каждой точке. Аудит любой проверяющей стороны проходит по одной логике.
  • Единый SLA — 4 часа на инцидент, независимо от того, где он случился: на Петроградской или в Кудрово.
  • Единый ценник — формула расчёта по площади и типу, без переговоров с каждым управляющим. Скидка объёма для сети.
  • Инженер-куратор сети — один человек, с которым общается оперативный директор. Не 8 мастеров и 3 менеджера.
  • Ежемесячный дайджест по сети — сводка: где срабатывания, где риски, где нужна точечная работа. В формате PDF + Excel.

Кейс: сеть из 6 точек в СПб

Ситуация: сеть кафе на 6 точек, у каждой свой подрядчик. Провалили внутренний аудит сетевого дистрибьютора — в 2 точках нет журналов, в 1 просрочены паспорта препаратов.

Переход на единого подрядчика за 30 дней:

  • Единый договор с приложением на каждую точку.
  • Унифицированная карта станций и журналы.
  • Отдельный кабинет для оперативного директора — доступ ко всем точкам.
  • Еженедельный дайджест «светофор» по каждой точке.
  • Согласованный бюджет со скидкой 12% за счёт объёма.

Результат 6 месяцев

  • 100% точек прошли плановый аудит дистрибьютора.
  • 2 инцидента с вредителями закрыты за 4 часа, без выхода в публичное поле.
  • Консолидированный бюджет на сеть — 65 тыс ₽/мес вместо 81 тыс.
  • Времяу оперативного директора на санитарию — 30 минут в месяц на просмотр дайджеста.

Скачайте: 12 критериев выбора подрядчика по пест-контролю

Чек-лист для сравнения текущего подрядчика с альтернативой. 8 страниц, 12 пунктов, 4 типовые ловушки в договорах, таблица «хороший vs плохой».

Обсудим работу со всей сетью за 30 минут

На звонке или встрече: оцениваем текущий уровень, предлагаем переходный план, считаем бюджет и разницу с тем, что есть сейчас.